お問合せについて

■ 商品購入に関するご質問・ご連絡はお問い合わせフォームのみで承っております。
(手がだいたい絵の具で汚れているため、電話はお受けできません。ご了承ください。)

■ HANEスタッフからご返信するにあたり、日数がかかることがあります。万が一営業日6日以上返信のない場合は、お手数ですが、再度ご連絡をお願いいたします。

ショッピングガイド

購入に関するご注意

この度は当SHOPをご覧いただきありがとうございます。販売する商品について、配送取り扱い注意点などを以下に記載します。よくお読み頂いた上でご購入ください。

配送料・発送について

※ 配送料について
基本的に送料込みの価格表示となっております。詳細は商品ページをご覧ください。

※発送について
ご購入金額のお客様によるご入金を、当ショップが確認後一週間以内に発送致します。発送についての詳細についてはメールにてご案内致します。

お取り扱いについて

🔸出品者の意向などにより、額無しでキャンバスのみの商品額付きの商品など商品形態は様々です。商品の内容を必ずご確認ください。ご質問があればお問合せください。
🔸絵画は表面が繊細です。できるだけ直接手で触れないようにお気をつけください。
🔸壁掛けの際、額の重量に耐えられる壁に、相応の金具で安定した設置をお願いいたします。
🔸パネル作品は衝撃を受けると角や表面の下地が割れる場合があります。強い衝撃にご注意ください。
🔸原画は一点ものです。同じものとお取り替えは不可能ですので、お取り扱いにご注意ください。

キャンセル・返品について

配送段階での破損の場合以外は、お支払い確認後のキャンセル・返品・返金はお断りしております。
商品詳細についてご質問、確認事項がある場合は事前にメールにてご連絡ください。

作品の著作権について

ご購入いただいた作品の著作権は、ご購入後も法律上、制作した作家に帰属します。